Приказ Государственного комитета Псковской области по транспорту и связи от 11.02.2013 N 31 "Об утверждении Административного регламента предоставления Государственным комитетом Псковской области по транспорту и связи государственной услуги по выдаче разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдаче дубликата указанного разрешения"
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ТРАНСПОРТУ И СВЯЗИ
ПРИКАЗ
от 11 февраля 2013 г. № 31
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ТРАНСПОРТУ
И СВЯЗИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ)
РАЗРЕШЕНИЯ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ
ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ ОБЛАСТИ,
ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА УКАЗАННОГО РАЗРЕШЕНИЯ
На основании Федерального закона от 21.04.2011 № 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Положения о Государственном комитете Псковской области по транспорту и связи, утвержденного постановлением Администрации области от 13.07.2009 № 255, приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Государственным комитетом Псковской области по транспорту и связи государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдаче дубликата указанного разрешения.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
И.о. председателя комитета
В.А.КЛЮХИН
Утвержден
приказом
Государственного комитета
Псковской области по
транспорту и связи
от 11 февраля 2013 г. № 31
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ТРАНСПОРТУ И СВЯЗИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
(ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ) РАЗРЕШЕНИЯ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО
ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ
ОБЛАСТИ, ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА УКАЗАННОГО РАЗРЕШЕНИЯ
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Государственным комитетом Псковской области по транспорту и связи (далее также - Государственный комитет) государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдаче дубликата указанного разрешения (далее также - государственная услуга).
2. Круг заявителей
Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - заявитель).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3.1. Государственный комитет осуществляет предоставление государственной услуги по адресу:
г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 119, 2-й этаж, кабинет отдела контроля пассажирских перевозок.
Почтовый адрес: 180001, г. Псков, ул. Некрасова, д. 23.
Адрес официального сайта Государственного комитета: transport.pskov.ru.
Адрес электронной почты: e-mail: io-trans@obladmin.pskov.ru.
График работы Государственного комитета:
понедельник - пятница с 09.00 - 18.00, обед с 13.00 - 14.00,
выходные дни - суббота - воскресенье,
телефоны Государственного комитета для получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги:
приемная: 68-66-13;
отдел контроля пассажирских перевозок Государственного комитета (далее - отдел контроля пассажирских перевозок): 29-20-30, 29-20-31.
3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заинтересованным лицам непосредственно в помещении отдела контроля пассажирских перевозок, по электронной почте, посредством ее размещения на информационных стендах в помещении Государственного комитета, а также в сети Интернет на официальном сайте Государственного комитета (transport.pskov.ru), через федеральную государственную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (gosuslugi.ru) и государственную информационную систему "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Псковской области) (gosuslugi.pskov.ru). Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в пункте 3.1 настоящего раздела.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги
Выдача (переоформление) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдача дубликата указанного разрешения.
2. Наименование органа исполнительной власти
Псковской области, непосредственно предоставляющего
государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Государственным комитетом Псковской области по транспорту и связи.
3. Результат предоставления государственной услуги
3.1. Результатами предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области (далее - разрешение) являются выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче разрешения.
3.2. Результатами предоставления государственной услуги по переоформлению разрешения являются выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в переоформлении разрешения.
3.3. Результатом предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения является выдача или направление заявителю дубликата разрешения.
4. Срок предоставления государственной услуги
4.1. Срок предоставления государственной услуги по выдаче разрешения и переоформлению разрешения составляет не более тридцати дней со дня подачи заявления в Государственный комитет о выдаче (переоформлении) разрешения.
4.2. Срок предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения составляет не более десяти дней со дня получения Государственным комитетом заявления о выдаче дубликата разрешения.
5. Правовые основания для предоставления
государственной услуги
Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
Федеральный закон от 21 апреля 2011 г. № 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 6 октября 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. № 112 "Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом";
постановление Администрации области от 30 августа 2011 г. № 327 "О реализации статьи 9 Федерального закона от 21 апреля 2011 г. № 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - постановление Администрации области от 30 августа 2011 г. № 327);
постановление Администрации области от 13 июля 2009 г. № 255 "Об утверждении Положения о Государственном комитете Псковской области по транспорту и связи";
приказ Государственного комитета Псковской области по транспорту и связи от 28 сентября 2011 г. № 43 "Об утверждении Порядка проведения осмотра транспортных средств, используемых для осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области" (далее - приказ Государственного комитета от 28 сентября 2011 г. № 43).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
6.1. Для предоставления государственной услуги по выдаче разрешения заявителем предоставляются в Государственный комитет следующие документы:
1) заявление на выдачу разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30 августа 2011 г. № 327;
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
3) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;
4) копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем, либо копия нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).
6.2. Для предоставления государственной услуги по переоформлению разрешения заявителем предоставляются в Государственный комитет следующие документы:
1) заявление на переоформление разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30 августа 2011 г. № 327;
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
3) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;
4) копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством);
5) оригинал переоформляемого разрешения (предоставляется при осмотре транспортного средства).
6.3. Для предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения заявителем предоставляются в Государственный комитет следующие документы:
1) заявление на выдачу дубликата разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30 августа 2011 г. № 327;
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя).
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае указания в заявлении о выдаче (переоформлении) разрешения или выдаче дубликата разрешения (далее также - заявление) неполных сведений, предусмотренных формой заявления.
7.2. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, может быть также отказано в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
8.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.
8.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче дубликата разрешения отсутствуют.
9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Псковской области
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении государственной услуги и при
получении результата предоставления государственной услуги
При подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 20 минут.
11. Срок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги
Заявление, поступившее в Государственный комитет, регистрируется сотрудником отдела контроля пассажирских перевозок в течение одного рабочего дня со дня его поступления в Государственный комитет.
12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам для
заполнения заявлений о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в помещениях Государственного комитета.
Вход в помещения предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании Государственного комитета, сами помещения оснащаются табличками с указанием номера кабинета, названия подразделения Государственного комитета, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
Для ожидания в очереди и для заполнения заявлений заявителям отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности.
На информационных стендах размещаются:
1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах;
3) информация о сроке предоставления государственной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
5) перечень сотрудников Государственного комитета, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственный сотрудник);
6) копия настоящего Административного регламента.
13. Показатели доступности и качества государственной услуги
13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 подраздела 3 раздела I настоящего Административного регламента;
2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме.
13.2. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Административного регламента фактов ненадлежащего исполнения Административного регламента;
3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) сотрудников Государственного комитета.
14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
Государственная услуга может предоставляться в электронной форме через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов Государственным комитетом с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги при отказе в предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
1. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур при предоставлении
государственной услуги
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и рассмотрение заявления с прилагаемыми документами;
2) проведение осмотра транспортного средства, используемого для осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси (далее - осмотр транспортного средства);
3) принятие решения о выдаче (переоформлении) разрешения или об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения, выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения;
4) принятие решения о выдаче дубликата разрешения, выдача или направление заявителю дубликата разрешения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении к настоящему Административному регламенту.
2. Административная процедура "Прием, регистрация
и рассмотрение заявления с прилагаемыми документами"
Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления с прилагаемыми документами в Государственный комитет.
Заявление с прилагаемыми документами подается в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявление с прилагаемыми документами может быть подано непосредственно в Государственный комитет либо направлено по почте или с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
Заявление, поступившее в Государственный комитет, регистрируется ответственным сотрудником в журнале регистрации заявлений о выдаче разрешений в срок, установленный в подразделе 11 раздела II настоящего Административного регламента, и в течение трех дней со дня регистрации рассматривается им на предмет наличия или отсутствия оснований, предусмотренных подразделом 7 раздела II настоящего Административного регламента.
При поступлении заявления через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области заявитель информируется о дате регистрации заявления и входящем номере.
При отсутствии оснований, предусмотренных подразделом 7 раздела II настоящего Административного регламента (за исключением государственной услуги по выдаче дубликата разрешения), ответственный сотрудник в течение трех дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами сообщает заявителю о дате, времени и месте осмотра транспортного средства лично либо по телефону или почтовым отправлением в форме документа на бумажном носителе либо через Единый портал государственных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области в форме электронного документа. Дата осмотра транспортного средства определяется ответственным сотрудником исходя из необходимости его проведения в срок не позднее семи дней со дня сообщения о его проведении.
При отсутствии оснований, предусмотренных подразделом 7 раздела II настоящего Административного регламента, ответственный сотрудник в течение трех дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата разрешения переходит к административной процедуре по оформлению дубликата разрешения.
При наличии оснований, предусмотренных подразделом 7 раздела II настоящего Административного регламента, ответственный сотрудник подготавливает проект уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - проект уведомления об отказе в приеме документов) с указанием причин, послуживших основанием для такого отказа, в течение трех дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами и передает его начальнику отдела контроля пассажирских перевозок (далее - начальник отдела).
Начальник отдела в течение одного дня со дня поступления к нему проекта уведомления об отказе в приеме документов согласовывает его и передает председателю Государственного комитета или лицу, его замещающему.
Председатель Государственного комитета или лицо, его замещающее, в течение двух дней со дня поступления к нему согласованного начальником отдела проекта уведомления об отказе в приеме документов подписывает его и передает сотруднику Государственного комитета, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.
Сотрудник Государственного комитета, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, в день поступления к нему подписанного председателем Государственного комитета или лицом, его замещающим, проекта уведомления об отказе в приеме документов в установленном порядке регистрирует его и в форме документа на бумажном носителе передает лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа направляет заявителю через Единый портал государственных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области.
Результатами выполнения административной процедуры являются:
1) сообщение заявителю о дате и времени осмотра транспортного средства (при выдаче (переоформлении) разрешения);
2) переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче дубликата разрешения (при выдаче дубликата разрешения);
3) передача или направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов.
3. Административная процедура "Проведение осмотра
транспортного средства"
Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявителю сообщения о дате и времени осмотра транспортного средства.
Осмотр транспортного средства проводится в течение одного дня в соответствии с датой и временем, определенными в сообщении о дате и времени осмотра транспортного средства, по месту нахождения Комитета или по желанию заявителя на территории, прилегающей к месту нахождения местной администрации соответствующего муниципального образования на территории Псковской области.
При осмотре транспортного средства ответственный сотрудник осуществляет:
1) проверку государственных регистрационных знаков на соответствие представленным документам;
2) проверку наличия действующего талона государственного технического осмотра (диагностической карты);
3) проверку наличия на кузове (боковых поверхностях кузова) цветографической схемы, представляющей собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке;
4) проверку наличия на крыше исправного опознавательного фонаря оранжевого цвета;
5) проверку наличия таксометра, в случае использования таксометра;
6) проверку наличия тарифной сетки, в случае использования тарифной сетки;
7) фотографирование транспортного средства;
8) заполнение и подписание акта осмотра транспортного средства по форме, установленной приказом Государственного комитета от 28 сентября 2011 г. № 43.
Результатом выполнения административной процедуры является подписание ответственным сотрудником акта осмотра транспортного средства.
4. Административная процедура "Принятие решения о выдаче
(переоформлении) разрешения или об отказе в выдаче
(переоформлении) разрешения, выдача или направление
заявителю разрешения или уведомления об отказе
в выдаче (переоформлении) разрешения"
Основанием для начала осуществления административной процедуры является подписание ответственным сотрудником акта осмотра транспортного средства.
Ответственный сотрудник в течение пяти дней со дня подписания акта осмотра транспортного средства подготавливает проект приказа Государственного комитета о выдаче (переоформлении) разрешения и заполняет бланк разрешения либо подготавливает проект приказа Государственного комитета об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения и уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения и передает их начальнику отдела.
Начальник отдела в течение пяти дней со дня поступления к нему указанных документов согласовывает их и передает председателю Государственного комитета или лицу, его замещающему.
Председатель Государственного комитета или лицо, его замещающее, в течение пяти дней со дня поступления к нему согласованных начальником отдела документов подписывает и передает их ответственному сотруднику.
Ответственный сотрудник в течение трех дней со дня поступления к нему подписанных председателем Государственного комитета документов обеспечивает их регистрацию в установленном порядке и:
1) в форме документа на бумажном носителе передает разрешение или уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону либо через Единый портал государственных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области, или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо
2) в форме электронного документа направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения.
Результатом выполнения административной процедуры является передача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения.
5. Административная процедура "Принятие решения
о выдаче дубликата разрешения, выдача или направление
заявителю дубликата разрешения"
Основанием для начала осуществления административной процедуры является переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче дубликата разрешения.
Ответственный сотрудник в течение одного дня со дня перехода к административной процедуре по принятию решения о выдаче дубликата разрешения подготавливает проект приказа Государственного комитета о выдаче дубликата разрешения, заполняет бланк дубликата разрешения и передает их начальнику отдела.
Начальник отдела в течение одного дня со дня поступления к нему указанных документов согласовывает и передает их председателю Государственного комитета или лицу, его замещающему.
Председатель Государственного комитета или лицо, его замещающее, в течение одного дня со дня поступления к нему согласованных начальником отдела документов подписывает и передает их ответственному сотруднику.
Ответственный сотрудник в течение трех дней со дня поступления к нему подписанных председателем Государственного комитета документов обеспечивает их регистрацию в установленном порядке и в форме документа на бумажном носителе передает дубликат разрешения лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону либо через Единый портал государственных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области, или направляет его заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Результатом выполнения административной процедуры является передача или направление заявителю дубликата разрешения.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1. Формами контроля за исполнением Административного регламента являются:
1) текущий контроль за исполнением Административного регламента;
2) проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением Административного регламента.
2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением уполномоченными должностными лицами Государственного комитета положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений проводится председателем Государственного комитета, заместителем председателя Государственного комитета.
3. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в течение календарного года в соответствии с планами проверок.
4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Государственный комитет жалоб на решения, действия (бездействие) ответственных сотрудников, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.
5. Для проведения плановых и внеплановых проверок на основании приказа Государственного комитета формируется комиссия.
6. Результаты проверок оформляются в виде справок, в которых делаются выводы о надлежащем или ненадлежащем исполнении Административного регламента, устанавливаются лица, допустившие ненадлежащее исполнение Административного регламента.
7. Лица, допустившие ненадлежащее исполнение Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Государственного комитета,
предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных служащих
1. Решения, действия (бездействия) Государственного комитета, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке.
2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
7) отказ должного лица Государственного комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Государственный комитет. Жалобы на действия (бездействия) сотрудников отдела контроля пассажирских перевозок Государственного комитета подаются в Государственный комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Государственного комитета, подаются в Администрацию области. Рассмотрение жалобы при ее подаче в Администрацию области осуществляется в порядке, установленном Администрацией области.
4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Государственного комитета, Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решения, действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) Государственного комитета;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо сотрудника Государственного комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Жалоба, поступившая в Государственный комитет, в течение трех дней со дня ее поступления регистрируется в установленном порядке сотрудником, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, и передается на рассмотрение должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Государственного комитета, должностного лица Государственного комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
8. По результатам рассмотрения жалобы Государственный комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе путем принятия мер к устранению допущенных нарушений, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 8 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Административному регламенту,
утвержденному приказом
Государственного комитета
от 11 февраля 2013 г. № 31
Блок-схема предоставления государственной услуги
Прием, регистрация и рассмотрение заявления
с прилагаемыми документами
\/ \/
Принятие решения о Проведение осмотра
выдаче дубликата транспортного средства
разрешения
\/ \/ \/
Выдача или направление Принятие решения о Принятие решения об
заявителю дубликата выдаче (переоформлении) отказе в выдаче
разрешения разрешения (переоформлении)
разрешения
\/ \/
Выдача или направление Выдача или направление
заявителю разрешения заявителю уведомления
об отказе в выдаче
(переоформлении)
разрешения
------------------------------------------------------------------