Приказ Государственного комитета Псковской области по труду и занятости населения от 14.08.2013 N 120 "Об утверждении Административного регламента предоставления Государственным комитетом Псковской области по труду и занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан"

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ
от 14 августа 2013 г. № 120

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ТРУДУ И
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН

На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации области от 22 апреля 2011 г. № 150 "Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Псковской области органами исполнительной власти Псковской области", Положения о Государственном комитете Псковской области по труду и занятости населения, утвержденного постановлением Администрации области от 16 июля 2009 г. № 260, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Государственным комитетом Псковской области по труду и занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета - начальника отдела программ занятости и рынка труда Л.А.Кириллова.

Председатель комитета
С.К.АРЖАНИКОВ





Утвержден
приказом
Государственного комитета Псковской
области по труду и занятости населения
от 14 августа 2013 г. № 120

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Государственным комитетом Псковской области по труду и занятости населения (далее - Комитет) государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга).

2. Круг заявителей

Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане), обратившиеся с заявлением о предоставлении государственной услуги или давшие согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения.

3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3.1. Комитет осуществляет предоставление государственной услуги через государственные казенные учреждения Псковской области - центры занятости населения (далее - центры занятости населения) по месту нахождения заявителя.
Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны Государственного комитета Псковской области по труду и занятости населения, центров занятости населения указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
3.2. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Комитета, центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг), государственную информационную систему "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (gosuslugi.pskov.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области), официальный сайт Государственного комитета Псковской области по труду и занятости населения (trud.pskov.ru) (далее - сайт Комитета), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан на рынке труда.

2. Наименование органа исполнительной власти Псковской
области, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется Государственным комитетом Псковской области по труду и занятости населения через государственные казенные учреждения Псковской области - центры занятости населения по месту нахождения заявителя.

3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации, либо выдача безработному гражданину отказа в предоставлении государственной услуги.

4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации поступившего в центр занятости населения заявления о предоставлении государственной услуги или дачи согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения.
Срок предоставления государственной услуги включает в себя время на проведение административных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, в том числе:
время предоставления государственной услуги по психологической поддержке:
не более 90 минут - при индивидуальной форме обучения;
не более 4 часов - при групповой форме обучения;
время перерывов между занятиями с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

5. Правовые основания для
предоставления государственной услуги

Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Трудовой кодекс Российской Федерации;
3) Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";
4) Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
5) Федеральный закон от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
6) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных";
7) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
8) Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
9) постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
10) постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменений в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
11) приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н "О Порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений";
12) постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 г. № 1 "Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации";
13) постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации № 3, Министерства образования Российской Федерации № 1 от 13 января 2000 г. "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения";
14) постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы";
15) приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 г. № 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
16) постановление Администрации Псковской области от 16 июля 2009 г. № 260 "Об утверждении Положения о Государственном комитете Псковской области по труду и занятости населения";
17) постановление Администрации Псковской области от 19 июля 2013 г. № 315 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области";
18) приказ Государственного комитета Псковской области по труду и занятости населения от 15 августа 2012 г. № 129 "Об электронных документах".

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги

6.1. Для получения государственной услуги безработные граждане представляют следующие документы:
1) заявление безработного гражданина о предоставлении государственной услуги по форме в соответствии с приложением № 2 к настоящему Регламенту (далее - заявление) или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения по форме в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту (далее - согласие с предложением о предоставлении государственной услуги);
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
3) индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов).

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

7.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе, не установлено.
7.2. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи".

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
предоставлении государственной услуги, прекращения
предоставления государственной услуги

8.1. Основаниями для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является отсутствие документов, предусмотренных пунктами 2 и (или) 3 подраздела 6 настоящего раздела Регламента.
8.2. Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в центре занятости населения в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Псковской области

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

10. Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении государственной услуги и при
получении результата предоставления государственной услуги

10.1. Максимальный срок (время) ожидания в очереди в случае личного обращения безработных граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги по месту нахождения центра занятости населения и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
10.2. Максимальный срок (время) ожидания в очереди в случае предварительного согласования даты и времени безработного гражданина не должен превышать 5 минут.

11. Срок регистрации заявления

Заявление, поступившее в центр занятости населения, регистрируется в установленном порядке ответственным сотрудником цента занятости населения, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день его поступления.
Заявление, поступившее в центр занятости населения в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, местам для заполнения заявлений о
предоставлении государственной услуги, информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

12.1. Государственная услуга предоставляется в помещениях центров занятости населения, оборудованных для предоставления государственной услуги необходимым оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами.
Вход в помещение предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании соответствующего центра занятости населения. Входы в кабинеты оснащаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
12.2. Для ожидания в очереди и для заполнения заявлений заявителям отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности (бумага формата А-4, ручки).
12.3. На информационных стендах, расположенных в помещениях центров занятости населения, размещаются:
1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах, электронных адресах и государственных порталах;
3) информация о сроке предоставления государственной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
5) перечень сотрудников центра занятости населения, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственные сотрудники центра занятости населения);
6) копия настоящего Регламента.

13. Показатели доступности и качества государственной услуги

13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 подраздела 3 раздела I настоящего Регламента;
2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;
4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры;
5) доля безработных граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности зарегистрированных безработных граждан за отчетный период.
13.2. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Регламента фактов ненадлежащего исполнения Регламента;
3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) сотрудников Комитета и ответственных работников центров занятости;
4) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме

14.1. Государственная услуга может предоставляться в электронной форме через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:
1) предоставления в установленном порядке информации безработному гражданину и обеспечения доступа безработного гражданина к сведениям о государственной услуге;
2) подачи безработным гражданином заявления и прием заявления с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) получение безработным гражданином сведений о ходе рассмотрения заявления.
14.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональными центрами и центром занятости населения.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

1. Состав административных процедур

1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления или получение согласия с предложением о предоставлении государственной услуги;
2) рассмотрение заявления или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, согласование формы, графика и направлений психологической поддержки, либо отказ безработному гражданину в предоставлении государственной услуги;
3) выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.
1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 5 к настоящему Регламенту.

2. Административная процедура "Прием и регистрация
заявления или получение согласия с предложением
о предоставлении государственной услуги"

2.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления.
2.2. Заявление подается в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа.
2.3. Заявление может быть представлено при личном обращении в центр занятости населения или в многофункциональный центр, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
2.4. При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации в многофункциональном центре.
2.5. Согласие с предложением о предоставлении государственной услуги дается безработным гражданином при личном обращении в центр занятости населения на основании предложения о предоставлении государственной услуги, выданного ответственным специалистом центра занятости населения.
2.6. Заявление, поступившее в центр занятости населения, регистрируется ответственным работником центра занятости населения в срок, указанный в подразделе 11 раздела II настоящего Регламента.
2.7. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области заявителю направляется информация о дате регистрации заявления с прилагаемыми документами и входящем номере.
2.8. При поступлении заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, ответственный сотрудник центра занятости населения в срок не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления согласовывает с безработным гражданином дату и время обращения в центр занятости населения (предварительная запись) с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью.
2.9. При наличии оснований, указанных в подпункте 7.2 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, безработному гражданину с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области сообщается об отказе в приеме заявления в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления.
2.10. Результатом исполнения административной процедуры является:
1) регистрация заявления ответственным работником центра занятости населения или получение согласия с предложением о предоставлении государственной услуги;
2) осуществление предварительной записи для предоставления государственной услуги - в случае поступления заявления посредством почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) направление безработному гражданину сообщения об отказе в приеме заявления.

3. Административная процедура "Рассмотрение заявления или
согласия с предложением о предоставлении государственной
услуги, согласование формы, графика и направлений
психологической поддержки"

3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры являются регистрация заявления или получение согласия с предложением о предоставлении государственной услуги ответственным сотрудником центра занятости населения.
3.2. Ответственный сотрудник центра занятости населения в срок не более 15 календарных дней со дня регистрации заявления или получения согласия с предложением о предоставлении государственной услуги в присутствии безработного гражданина:
3.2.1. рассматривает заявление или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги;
3.2.2. в случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента, выдает заявителю под роспись письменный отказ в предоставлении государственной услуги;
3.2.3. в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента, принимает решение о предоставлении государственной услуги и осуществляет следующие административные действия:
1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки;
3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;
7) согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
3.3. Административные действия, предусмотренные пунктами 2 - 4, 6 и 7 подпункта 3.2.3 пункта 3.2 настоящего раздела, могут осуществляться по групповой форме предоставления.
3.4. Результатом исполнения административной процедуры является согласование с безработным гражданином формы, графика и направлений психологической поддержки либо отказ в предоставлении государственной услуги.

4. Административная процедура "Проведение с безработным
гражданином занятий по психологической поддержке, выдача
безработному гражданину заключения о предоставлении
государственной услуги, содержащего рекомендации

4.1. Основанием для начала административной процедуры является согласование с безработным гражданином формы, графика и направлений психологической поддержки.
4.2. Ответственный сотрудник центра занятости населения в срок не более 15 календарных дней осуществляет следующие административные действия:
1) проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;
2) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;
3) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги;
4) обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации;
5) выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации;
6) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
4.3. В срок осуществления административных процедур, предусмотренных пунктом 4.2 настоящего подраздела, включается время на проведение занятий по психологической поддержке, время перерывов между занятиями.
Количество занятий по психологической поддержке, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
Проведение занятий по психологической поддержке, предусмотренных пунктом 4.2 настоящего подраздела, осуществляется в срок:
не более 90 минут - при индивидуальной форме обучения;
не более 4 часов - при групповой форме обучения в соответствии с утвержденным в установленным порядке графиком занятий.
4.4. Административные действия, предусмотренные пунктом 4.2 настоящего подраздела, осуществляются по индивидуальной форме предоставления или групповой форме предоставления.
4.5. Результатом исполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, ответственными сотрудниками центров занятости населения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.
3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего Регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения, включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Комитет, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.
5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Комитетом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
6. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Комитетом.
7. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Комитета, центров занятости
населения, предоставляющих государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих, ответственных
сотрудников центров занятости населения

1. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Комитета и его должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников центров занятости населения при предоставлении государственных услуг (далее также - жалоба).
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Комитет, центры занятости населения (далее также - органы, предоставляющие государственную услугу). Жалобы на решения, принятые директорами центров занятости населения, подаются в Комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Администрацию области.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего области, ответственных сотрудников центров занятости населения решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области, ответственного сотрудника центра занятости населения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области, ответственного сотрудника центра занятости населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетами, центрами службы занятости, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалобы принимаются во время работы Комитета, центров занятости населения, указанное в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии законодательством Российской Федерации.
6. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) сайта Комитета;
2) Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
7. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
8. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим государственную услугу.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
9. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников центров занятости населения.
В случае, если обжалуются решения председателя Комитета, жалоба рассматривается Губернатором области, первым заместителем Губернатора области, заместителем Губернатора области - Руководителем Аппарата Администрации области, заместителями Губернатора области в соответствии с утвержденными сферами ведения в установленном порядке.
В случае если обжалуются решения директора центра занятости населения жалоба рассматривается председателем Комитета в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
10. В случае если жалоба на решение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подана заявителем в орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в Администрацию области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации области.
11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
12. В органах, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в Администрацию области в соответствии с пунктом 10 настоящего раздела.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
14. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных специалистов центров занятости населения посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте Комитета, на Едином портале государственных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных специалистов центров занятости населения, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, ответственного специалиста центра занятости населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае жалобы заявителя на нарушение установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
16. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Псковской области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Псковской области.
17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, в письменной форме.
18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа исполнительной власти области, центра занятости населения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления Государственным комитетом
Псковской области по труду и занятости
населения государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны
Государственного комитета Псковской области по труду и
занятости населения, центров занятости населения


Наименование Адреса, график работы адреса Телефоны
электронной почты

Государственный комитет 180004, г. Псков, пр. Октябрьский, д. Тел./факс
Псковской области по труду и 27 (8112) 66-40-38
занятости населения время работы: с 9.00 по 18.00 приемная
обед: 13.00 - 14.00 Тел./факс
суббота, воскресенье - выходные дни (8112) 66-40-55
e-mail: komtzan@trud.pskov.ru отдел
трудоустройства
и специальных
программ

Государственное казенное 182840, Псковская область, Бежаницкий (81141)21-705,
учреждение Псковской области район, пос. Бежаницы, ул. Смольная, д. 22-596, 21-471
"Центр занятости населения 19 Факс:
Бежаницкого района" время работы: (81141)21-705
понедельник - четверг с 8.48 по 18.00,
пятница с 8.48 по 17.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: begczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182100, Псковская область, г. Великие (81153)3-42-33
учреждение Псковской области Луки, Октябрьский пр., д. 30/14 Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.00 до 18.00, (81153)3-52-29
города Великие Луки" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: vellukiczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181600, Псковская область, Гдовский Тел/факс:
учреждение Псковской области район, г. Гдов, ул. Никитина, д. 28б (81131)2-15-00,
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, Тел. 2-25-06
Гдовского района" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: gdovczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182710, Псковская область, Дедовичский (81136)9-38-80,
учреждение Псковской области район, пос. Дедовичи, ул. Бундзена, д. 9-32-51, 9-39-75
"Центр занятости населения 2а Факс:
Дедовичского района" понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81136)9-32-51
обед: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: dedovczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182670, Псковская область, Дновский (81135)2-63-71
учреждение Псковской области район, г. Дно, ул. Володарского, д. 5а Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81135)2-66-02
Дновского района" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: dnoczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182370, Псковская область, (81137)2-12-38
учреждение Псковской области Красногородский район, пос. Факс:
"Центр занятости населения Красногородск, ул. Советская, д. 6 (81137) 2-18-03
Красногородского района" понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: krasgorczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182010, Псковская область, Куньинский Тел/Факс:
учреждение Псковской области район, пос. Кунья, ул. Советская, д. 17 (81149)2-19-90,
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, Тел. 2-23-60,
Куньинского района" обед: 13.00 - 14.00 2-14-89
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: kunczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182900, Псковская область, Локнянский (81139) 2-23-26,
учреждение Псковской области район, пос. Локня, ул. Первомайская, д. 2-12-71
"Центр занятости населения 47б Факс:
Локнянского района" понедельник, среда, пятница с 8.00 до (81139) 2-19-43
17.00,
вторник, четверг с 9.00 до 18.00,
без обеда
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: lokczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182500, Псковская область, Невельский (81151)2-51-44,
учреждение Псковской области район, г. Невель, ул. Луначарского, д. 2-34-23
"Центр занятости населения 19 Факс:
Невельского района" понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81151)2-43-56
обед: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: nevelczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181340, Псковская область, Новоржевский (81143)2-26-51,
учреждение Псковской области район, г. Новоржев, ул. Германа, д. 56 2-25-51 Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81143)2-22-62
Новоржевского района" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: novorczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182200, Псковская область, (81144)2-33-95,
учреждение Псковской области Новосокольнический район, г. 2-31-81
"Центр занятости населения Новосокольники, ул. Садовая, д. 1 Факс:
Новосокольнического района" понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, (81144)2-39-99
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: novosczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182330, Псковская область, Опочецкий (81138)2-18-69,
учреждение Псковской области район, г. Опочка, ул. Ленина, д. 21 2-30-74
"Центр занятости населения понедельник, среда, пятница с 8.00 до Факс:
Опочецкого района" 17.00, (81138)2-34-33
вторник, четверг с 9.00 до 18.00,
без обеда
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: opochczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181350, Псковская область, Островский (81152) 3-18-21,
учреждение Псковской области район, г. Остров, пер. Кирпичный, д. 2 3-42-80, 3-25-65
"Центр занятости населения понедельник, среда, пятница с 8.00 до Факс:
Островского района" 17.00, (81152)3-21-40
вторник, четверг с 9.00 до 18.00,
без обеда
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: ostrovczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181270, Псковская область, Палкинский (81145)2-18-24
учреждение Псковской области район, пос. Палкино, ул. Мичурина, д. Факс:
"Центр занятости населения 25 (81145)2-10-96
Палкинского района" понедельник - пятница с 8.00 до 17.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: palkinoczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181500, Псковская область, Печорский (81148)2-29-36
учреждение Псковской области район, г. Печоры, ул. Прудовая, д. 2 Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81148)2-20-65
Печорского района" обед: 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: pechczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181000, Псковская область, Плюсский (81133)2-16-68
учреждение Псковской области район, пос. Плюсса, ул. Ленина, д. 25 Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, (81133)2-21-98
Плюсского района" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: plussaczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182620, Псковская область, Порховский (81134)2-23-18,
учреждение Псковской области район, г. Порхов, ул. Старорусская, д. 2-27-71,
"Центр занятости населения 37 2-43-70, 2-23-80
Порховского района" понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, Факс:
обед: 13.00 - 14.00 (81134)2-10-67
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: porczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182300, Псковская область, (81142)2-16-03,
учреждение Псковской области Пустошкинский район, г. Пустошка, ул. 2-20-37
"Центр занятости населения Октябрьская, д. 57 Факс:
Пустошкинского района" понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, (81142)2-17-38
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: pustczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181370, Псковская область, (81146)2-17-03,
учреждение Псковской области Пушкиногорский район, пос. Пушкинские 2-37-40
"Центр занятости населения Горы, ул. Пушкинская, д. 22 Факс:
Пушкиногорского района" понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, (81146)2-31-99
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: pushgorczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181410, Псковская область, Пыталовский (81147)2-23-84
учреждение Псковской области район, г. Пыталово, ул. Факс:
"Центр занятости населения Красноармейская, д. 24 (81147)2-30-93
Пыталовского района" понедельник - пятница с 8.30 до 17.30,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: pytalovoczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 180024, Псковская область, город Псков, (8112)55-04-80
учреждение Псковской области ул. Коммунальная, д. 71а Факс:
"Центр занятости населения понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, (8112)55-04-34
города Пскова" обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: pskovczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182250, Псковская область, Себежский (81140)3-56-12
учреждение Псковской области район, г. Себеж, ул. Пролетарская, д. Факс:
"Центр занятости населения 31 (81140) 2-13-90
Себежского района" понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: sebczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 181110, Псковская область, (81132)5-17-95
учреждение Псковской области Струго-Красненский район, пос. Струги Факс:
"Центр занятости населения Красные, ул. Советская, д. 10 (81132) 5-23-57
Струго-Красненского района" понедельник - четверг с 8.30 до 17.30,
пятница с 8.00 до 17.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: strugiczn@trud.pskov.ru

Государственное казенное 182570, Псковская область, Усвятский (81150)2-15-08
учреждение Псковской области район, пос. Усвяты, Ул. Карла Маркса, Факс:
"Центр занятости населения д. 20 (81150) 2-13-48
Усвятского района понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
E-mail: usvczn@trud.pskov.ru






Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Государственным комитетом
Псковской области по труду и занятости
населения государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Заявление
о предоставлении государственной услуги по
психологической поддержке безработных граждан

Я, ____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической
поддержке безработных граждан в связи с:
___________________________________________________________________________
указать причину
"___" _________________ 20___ г. __________________________
подпись безработного гражданина





Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Государственным комитетом
Псковской области по труду и занятости
населения государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Предложение
о предоставлении государственной услуги по
психологической поддержке безработных граждан

Центр занятости населения _____________________________________________
наименование центра занятости населения
_______________________________________________________________________
предлагает безработному гражданину ____________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
_______________________________________________________________________
получить государственную услугу по психологической поддержке
безработных граждан.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги, ____________________________________
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
_______________________________________________________________________
"____" _______________ 20___ г.
подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть)

Причина отказа ________________________________________________________
указать причину

"____" __________________ 20___ г.
__________________ ______________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина





Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления Государственным комитетом
Псковской области по труду и занятости
населения государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Заключение
о предоставлении государственной услуги по
психологической поддержке безработных граждан

Центром занятости населения ___________________________________________
наименование центра занятости населения
предоставлена государственная услуга по психологической поддержке
безработных граждан
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет
(нужное подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с
_______________________________________________________________________
указать причину
_______________________________________________________________________

Рекомендовано: ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги, ____________________________________
_________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
_________________________________________________________
"___" _________________ 20____ г. ____________________
подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"___" _________________ 20____ г.
__________________ ______________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина





Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления Государственным комитетом
Псковской области по труду и занятости
населения государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Блок-схема предоставления государственной услуги


Прием и регистрация заявления или получение согласия
с предложением о предоставлении государственной услуги



\/

Рассмотрение заявления или согласия с предложением о
предоставлении государственной услуги, согласование
формы, графика и направлений психологической поддержки



\/ \/

Выдача Выдача
безработному гражданину безработному гражданину
отказа в предоставлении заключения о предоставлении
государственной услуги государственной услуги,
содержащего рекомендации



------------------------------------------------------------------