Приказ Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 21.10.2013 N 310 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты на приобретение и доставку твердого топлива при наличии печного отопления ветеранам труда"
ГЛАВНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 21 октября 2013 г. № 310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГЛАВНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ
ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ И ДОСТАВКУ ТВЕРДОГО
ТОПЛИВА ПРИ НАЛИЧИИ ПЕЧНОГО ОТОПЛЕНИЯ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 17.02.2015 № 74)
На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, утвержденного постановлением Администрации области от 13 июля 2009 г. № 256, приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты на приобретение и доставку твердого топлива при наличии печного отопления ветеранам труда.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления - начальника отдела бухгалтерского учета и отчетности Т.В.Селиверстову.
Начальник Управления
А.Л.МНАЦАКАНЯН
Утвержден
приказом
Главного государственного
управления социальной защиты
населения Псковской области
от 21 октября 2013 г. № 310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГЛАВНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ
ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ И ДОСТАВКУ ТВЕРДОГО
ТОПЛИВА ПРИ НАЛИЧИИ ПЕЧНОГО ОТОПЛЕНИЯ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 17.02.2015 № 74)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области (далее также - Управление) государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты на приобретение и доставку твердого топлива при наличии печного отопления ветеранам труда (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении физических лиц, являющихся гражданами Российской Федерации и проживающих на территории Псковской области (далее - заявители).
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
2.2. Заявителями на получение государственной услуги являются ветераны труда, являющиеся пенсионерами, из числа:
лиц, имеющих удостоверение "Ветеран труда";
лиц, награжденных орденами или медалями, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия в труде на уровне министерств, ведомств СССР или Российской Федерации, имеющих трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, подтвердивших данный факт архивными документами либо записями в трудовой книжке, имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
ветеранов военной службы по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с федеральным законодательством.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
3. Требования к порядку информирования о
предоставлении государственной услуги
3.1. Управление осуществляет предоставление государственной услуги через территориальные управления города Пскова или территориальное управление города Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (далее - территориальное управление города Пскова, города Великие Луки) или уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения (далее - уполномоченные учреждения) по месту проживания заявителя на территории области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области, его территориальных управлений и уполномоченных учреждений указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителям непосредственно в помещении Управления, помещениях территориальных управлений и уполномоченных учреждений, в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры), на личном приеме в Управлении, в территориальном управлении или уполномоченном учреждении, в многофункциональном центре, а также посредством ее размещения:
1) на информационных стендах;
2) по почте (по письменным запросам заявителей);
3) с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты;
4) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": на официальном сайте Управления (social.pskov.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг), в государственной информационной системе "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (gosuslugi.pskov.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области);
5) с использованием сайта многофункциональных центров Псковской области (mfc.pskov.ru);
6) по бесплатному многоканальному телефонному номеру 8-800-100-60-11 через Центр телефонного обслуживания Псковской области.
Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
(п. 3.2 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
3.3. Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны многофункциональных центров указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты на приобретение и доставку твердого топлива при наличии печного отопления ветеранам труда (далее - ежегодная денежная выплата).
2. Наименование органа исполнительной власти Псковской
области, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области через территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области или уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения по месту проживания заявителя на территории области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выдача или направление заявителю уведомления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и выплата ежегодной денежной выплаты заявителю;
2) выдача или направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты.
4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги составляет 10 дней со дня поступления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты (далее - заявление).
5. Правовые основания для
предоставления государственной услуги
Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
1) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
3) постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
4) постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
4.1) постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
(п. 4.1 введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
5) Закон Псковской области от 11 января 2005 г. № 401-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Псковской области";
6) постановление Администрации Псковской области от 4 апреля 2005 г. № 133 "О реализации Закона области "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Псковской области";
7) постановление Администрации Псковской области от 13 июля 2009 г. № 256 "Об утверждении Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области";
8) постановление Администрации Псковской области от 19 июля 2013 г. № 315 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области".
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
6.1. Для получения государственной услуги заявителем представляется в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение заявление по форме, установленной постановлением Администрации Псковской области от 4 апреля 2005 г. № 133 "О реализации Закона области "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Псковской области".
6.2. К заявлению заявителем прилагаются следующие документы:
1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (нотариальная копия);
2) документ, подтверждающий наличие печного отопления (справка жилищно-эксплуатационной организации);
3) пенсионное удостоверение;
4) удостоверение "Ветеран труда" - для лиц, имеющих удостоверение "Ветеран труда";
5) наградные документы - для лиц, награжденных орденами или медалями, либо удостоенных почетными званиями СССР или Российской Федерации, либо награжденными ведомственными знаками отличия в труде на уровне министерств, ведомств СССР или Российской Федерации, имеющими трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
6) подтверждающие архивные документы либо записи в трудовой книжке - для лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, подтверждающих данный факт архивными документами либо записями в трудовой книжке, имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
7) удостоверения ветерана военной службы - для лиц, являющихся ветеранами военной службы по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с федеральным законодательством.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
6.3. В случае, если на день обращения гражданина за предоставлением государственной услуги областной регистр лиц, имеющих право на получение мер социальной поддержки в соответствии с Законом Псковской области от 11 января 2005 г. № 401-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Псковской области", содержит необходимые данные, то документы, указанные в подпунктах 3 - 7 пункта 6.2 настоящего подраздела, не предоставляются.
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
7.2. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе, не установлено.
7.3. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе в многофункциональный центр, отказывается в случае представления документов, указанных в пункте 6.2 подраздела 6 настоящего раздела, не в полном объеме.
(п. 7.3 введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
предоставлении государственной услуги, приостановлении,
прекращении в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие у заявителя права на получение ежегодной денежной выплаты;
2) непредставление документов, указанных в пункте 6.2 подраздела 6 раздела II настоящего Регламента, или представление их не в полном объеме;
3) предоставление документов, содержащих заведомо недостоверные сведения;
4) отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства на территории области;
5) получение ежегодной денежной выплаты по иному основанию.
9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Псковской области
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления на предоставление государственной услуги и при
получении результата предоставления государственной услуги
При подаче заявления на предоставление государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
11. Срок регистрации заявления
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение, регистрируется в установленном порядке сотрудником соответствующего территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день его поступления.
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение и поданное через многофункциональный центр в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
(абзац введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам для
заполнения заявлений, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых для
предоставления каждой государственной услуги
12.1. Государственная услуга предоставляется в помещениях территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки или в помещениях уполномоченных учреждений.
Вход в помещение предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании соответствующего территориального управления или уполномоченного учреждения. Входы в кабинеты оснащаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
Для ожидания в очереди и для написания заявления отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности (бумага формата А-4, ручки).
12.2. В холлах территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки и уполномоченных учреждений оборудуются информационные стенды, на которых размещаются:
1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах;
3) информация о сроке предоставления государственной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
5) перечень сотрудников соответствующего территориального управления или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственные сотрудники);
6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) копия настоящего Регламента.
12.3. Требования к помещениям многофункциональных центров, в которых предоставляется государственная услуга, установлены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
(п. 12.3 введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
13. Показатели доступности и качества государственной услуги
13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 подраздела 3 раздела I настоящего Регламента;
2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;
4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры.
13.2. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Регламента фактов ненадлежащего исполнения Административного регламента;
3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) сотрудников территориального управления, уполномоченных учреждений.
14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
14.1. Государственная услуга может представляться в электронной форме с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
14.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах организуется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением, путем:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
(п. 14.2 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
1. Состав административных процедур
1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
3) выдача или направление заявителю уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты;
4) выплата ежегодной денежной выплаты заявителю.
1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
2. Административная процедура "Прием и регистрация
заявления и прилагаемых к нему документов"
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 17.02.2015 № 74)
2.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение.
2.2. Заявление подается в форме документа на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа.
Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение лично, направлены по почте по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Регламенту, по электронной почте или с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, через многофункциональный центр.
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента и в тот же день передаются ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
2.3. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области заявителю направляется информация о дате регистрации заявления и входящем номере.
При наличии оснований, указанных в пункте 7.1 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, заявителю с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области сообщается об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами в течение двух рабочих дней со дня поступления.
2.4. При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением.
При наличии оснований, указанных в пункте 7.3 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, сотрудник многофункционального центра сообщает заявителю об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами.
При отсутствии оснований, указанных в пункте 7.3 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, сотрудник многофункционального центра при подаче заявления распечатывает и передает заявителю информацию о дате подачи заявления, принятых документах, присвоенном заявлению порядковом номере.
2.5. Результатом исполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или сообщение заявителю об отказе в приеме заявления с прилагаемыми документами.
3. Административная процедура "Рассмотрение
заявления и прилагаемых к нему документов"
3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.2. Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов:
1) рассматривает зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента;
2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги формирует личное дело заявителя, вносит данные о заявителе в электронную базу данных получателей ежегодной денежной выплаты, формирует проект приказа о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, подготавливает проект уведомления о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты;
3) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты;
4) передает проект приказа о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, проект уведомления о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты или проект уведомления об отказе в предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, руководителю территориального управления города Пскова, города Великие Луки, уполномоченного учреждения или лицу, его замещающему, для подписания.
3.3. Руководитель территориального управления города Пскова, города Великие Луки, уполномоченного учреждения или лицо, его замещающее, в течение трех дней со дня передачи ему одного из проектов документов, указанных в пункте 3.2 настоящего подраздела, подписывает их и передает подписанные документы ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.4. Результатом исполнения административной процедуры является передача подписанных руководителем территориального управления города Пскова, города Великие Луки, уполномоченного учреждения или лицом, его замещающим, приказа о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, уведомления о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
4. Административная процедура "Выдача или направление
заявителю уведомления о предоставлении либо об отказе в
предоставлении ежегодной денежной выплаты"
4.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача подписанных руководителем территориального управления города Пскова, города Великие Луки, уполномоченного учреждения или лицом, его замещающим, приказа о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты, уведомления о предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты или уведомления об отказе в предоставлении заявителю ежегодной денежной выплаты ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
4.2. Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух дней со дня поступления к нему документов, указанных в пункте 4.1 настоящего подраздела:
1) на основании данных о заявителе, внесенных в электронную базу данных получателей ежегодной денежной выплаты, ежемесячно 1 числа следующего месяца формирует документы на выплату ежегодной денежной выплаты заявителю и оформляет их в форме электронных и бумажных списков для перечисления заявителю ежегодной денежной выплаты на счет, открытый заявителем в банке или иной кредитной организации, либо через отделение почтовой связи;
2) передает подписанное уведомление о предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю или уведомление об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю, сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.
4.3. Сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, в течение двух дней со дня поступления к нему уведомления о предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю или уведомления об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю:
1) регистрирует их в установленном порядке;
2) передает уведомления в форме документа на бумажном носителе лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) в случае подачи заявителем заявления через многофункциональный центр направляет уведомления посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.
(п. 4.3 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
4.4. В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача заявителю уведомления о предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю или уведомления об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты заявителю осуществляется сотрудником многофункционального центра не позднее 10 дней со дня поступления заявления в многофункциональный центр.
(п. 4.4 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
4.5. Результатом исполнения административной процедуры является выдача или направление заявителю уведомления о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты.
(п. 4.5 введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
5. Административная процедура "Выплата
ежегодной денежной выплаты заявителю"
5.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является оформление документов на выплату ежегодной денежной выплаты заявителю в форме электронных и бумажных списков для перечисления заявителю ежегодного пособия на счет, открытый заявителем в банке или иной кредитной организации, либо через отделение почтовой связи.
5.2. Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения ежемесячно, начиная со второго полугодия текущего года, направляет электронные списки для перечисления ежегодной денежной выплаты заявителю в банк или иную кредитную организацию до 10 числа текущего месяца или направляет бумажные списки для перечисления ежегодной денежной выплаты заявителю через отделение почтовой связи до 5 числа текущего месяца.
Выплата ежегодной денежной выплаты в установленных размерах осуществляется территориальным управлением города Пскова, города Великие Луки или уполномоченным учреждениями однократно во втором полугодии календарного года через банк или иную кредитную организацию не позднее 10 числа текущего месяца либо через отделение почтовой связи с 5 по 25 число текущего месяца.
5.3. Результатом исполнения административной процедуры является выплата ежегодной денежной выплаты заявителю.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1. Формами контроля за исполнением Регламента являются:
1) текущий контроль за исполнением настоящего Регламента;
2) проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением настоящего Регламента.
2. Текущий контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется руководителем территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицом, его замещающим, при подписании проекта приказа о назначении заявителю ежегодной денежной выплаты, проекта уведомления о назначении заявителю ежегодной денежной выплаты или проекта уведомления об отказе в назначении заявителю ежегодной денежной выплаты.
3. Плановые проверки проводятся Управлением, территориальным управлением города Пскова, города Великие Луки или уполномоченными учреждениями не реже одного раза в течение календарного года в соответствии с планами проверок.
4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление, территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение жалоб на решения, действия (бездействие) ответственных сотрудников, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.
5. Для проведения плановых и внеплановых проверок на основании приказа Управления, территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения формируется комиссия.
6. Результаты проверок оформляются в виде справок, в которых делаются выводы о надлежащем или ненадлежащем исполнении настоящего Регламента, устанавливаются лица, допустившие ненадлежащее исполнение настоящего Регламента.
7. Лица, допустившие ненадлежащее исполнение настоящего Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) Управления, территориального
управления города Пскова, города Великие Луки или
уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную
услугу, а также должностных лиц, государственных
гражданских служащих, ответственных сотрудников
уполномоченных учреждений
1. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления и его должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников уполномоченных учреждений при предоставлении государственных услуг (далее также - жалоба).
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление, территориальные управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченные учреждения (далее также - органы, предоставляющие государственную услугу). Жалобы на решения, принятые руководителем территориального управления или руководителем уполномоченного учреждения, подаются в Управление. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в Администрацию области.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего области, ответственного сотрудника уполномоченного учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области, ответственного сотрудника уполномоченного учреждения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области, ответственного сотрудника уполномоченного учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением, территориальными управлениями города Пскова, города Великие Луки или уполномоченными учреждениями в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалобы принимаются во время работы Управления, территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки или уполномоченных учреждений, в соответствии с графиками их работы, указанными в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии законодательством Российской Федерации.
6. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Управления;
2) Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
7. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
8. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим государственную услугу.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
9. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников уполномоченных учреждений.
В случае, если обжалуются решения начальника Управления, жалоба рассматривается заместителем Губернатора области в соответствии с утвержденными сферами ведения в установленном порядке.
В случае, если обжалуются решения руководителя территориального управления или уполномоченного учреждения, жалоба рассматривается начальником Управления в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
10. В случае если жалоба на решение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подана заявителем в орган, предоставляющий государственную услугу, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в Администрацию области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации области.
11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
12. В органах, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в Администрацию области в соответствии с пунктом 10 настоящего раздела.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
14. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников уполномоченных учреждений посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Управления, на Едином портале государственных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, ответственных сотрудников уполномоченных учреждений, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, ответственного сотрудника уполномоченного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае жалобы заявителя на нарушение установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
16. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Псковской области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Псковской области.
17. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 16 настоящего раздела, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
(п. 17 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа исполнительной власти области, территориального управления или уполномоченного учреждения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 17.02.2015 № 74)
20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги по
назначению и выплате ежегодной денежной
выплаты на приобретение и доставку
твердого топлива при наличии печного
отопления ветеранам труда
Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны
Главного государственного управления социальной защиты
населения Псковской области, территориального управления
города Пскова, города Великие Луки Главного государственного
управления социальной защиты населения Псковской области,
уполномоченных Главным государственным управлением
социальной защиты населения Псковской области учреждений
Наименование учреждения
Адрес, график работы, адрес электронной почты
Телефон
Главное государственное управление социальной защиты населения Псковской области
180001, г. Псков, ул. Некрасова, д. 23
часы работы:
9.00 - 18.00,
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: soc-info@obladmin.pskov.ru
69-99-74 - канцелярия (факс);
69-99-80 - приемная начальника управления, отдел социальных выплат, льгот и субсидий 69-99-84; 69-99-85; 68-66-87
Территориальные управления Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области
Территориальное управление г. Пскова
180000, г. Псков, ул. Советская, д. 23а
время работы:
пон. - пят. 9.00 - 18.00
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pskov@social.pskov.ru
(8112)66-87-03 (факс), 66-96-73, 66-42-67, 62-19-06
Территориальное управление г. Великие Луки
182100, г. Великие Луки, пр. Гагарина, д. 6а
время работы:
пон. - четв. 8.45 - 18.00
пятница 9.00 - 17.00
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: vluki@social.pskov.ru
(81153) 3-63-81, 3-81-09 (факс)
Уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Невельского района
182510, г. Невель, ул. М.Маметовой, д. 5
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-nevel@social.ru
(81151) 2-15-96 (факс),
2-28-41,
2-34-51,
2-31-60,
2-30-00
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Бежаницкого района
182840, р.п. Бежаницы, ул. Комсомольская, д. 1
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-bezhanicy@social.ru
(81141) 2-27-34 (факс) 2-14-30 (факс) 2-28-33
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Великолукского района
182100, г. Великие Луки, ул. Толстого, д. 25
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail: cso-vlukirajon@social.ru
(81153) 5-17-50 (факс), 5-03-17
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Гдовского района
181600, г. Гдов, ул. Ленина д. 2/9
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-gdov@social.ru
(81131) 2-17-73 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Дедовичского района
182710, р.п. Дедовичи, пл. Советов, д. 7
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-dedovichi@social.ru
(81136) 9-39-16 (факс), 9-33-65, 9-32-11
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Дновского района
182670, г. Дно, ул. Петрова, д. 39
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 12.00 - 13.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-dno@social.ru
(81135) 2-53-07, 2-87-82 (факс), 2-55-74
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Красногородского района
182370, р.п. Красногородск, ул. Школьная, д. 3
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-krasnogorodsk@social.ru
(81137) 2-18-68 (факс), 2-13-62, 2-16-77
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Куньинского района
182010, р.п. Кунья, ул. Комсомольская, д. 4
время работы:
пон. - пят. с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-kunja@social.ru
(81149) 2-17-62 (факс), 2-13-25 (факс), 2-16-23, 2-18-96
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Новоржевского района
182440, г. Новоржев, ул. Германа, д. 56
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-novorzhev@social.ru
(81143) 2-12-52 (факс), 2-29-79, 2-27-33, 2-18-77
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Новосокольнического района
182200, г. Новосокольники, ул. Тихмянова, д. 25
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-novosokolniki@social.ru
(81144) 2-21-31 (факс), 2-21-30, 2-23-94, 2-23-98
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Опочецкого района
182330, г. Опочка, ул. Ленина, д. 17/11
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-opochka@social.ru
(81138) 2-15-44, 2-24-06 (факс), 2-20-09
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Островского района
181350, г. Остров, ул. 25 Октября, д. 21
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-ostrov@social.ru
(81152) 3-24-02, 3-19-58 (факс), 3-20-17, 3-29-60
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Палкинского района
182270, р.п. Палкино, ул. Строителей, д. 4
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-palkino@social.ru
(81145) 2-18-17 (факс), 2-10-14, 2-17-91
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Печорского района
181500, г. Печоры, ул. Гагарина, д. 12
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-pechory@social.ru
(81148) 2-46-12 (факс), 2-44-70, 2-33-43
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Плюсского района
181000, р.п. Плюсса, ул. Комсомольская, д. 1а
время работы:
пон. - пят. с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail: cso-plijussa@social.ru.ru
(81133) 2-17-59 (факс), 2-23-83, 2-17-68, 2-16-64
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Порховского района
182620, г. Порхов, наб. А.Невского, д. 5
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-porhov@social.ru
(81134) 2-18-51, 2-38-12 (факс), 2-40-41
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Псковского района
180006, г. Псков, ул. Школьная, д. 26
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 12.30 - 13.30,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-pskovrajon@social.ru
(8112) 72-07-49, 72-07-34, 75-48-43
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Пустошкинского района
182300, г. Пустошка, ул. Первомайская, д. 24
время работы:
пон. - пят. с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-pustoshka@social.ru
(81142) 2-14-01 (факс), 2-11-13, 2-19-48, 2-10-07
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Пушкиногорского района
181370, р.п. Пушкинские Горы, ул. Ленина, д. 6
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-pushgory@social.ru
(81146) 2-24-46 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Пыталовского района
181410, г. Пыталово, ул. Чехова, д. 15
время работы:
пон. - четв. с 8.45 по 18.00,
пят. 8.45 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-pytalovo@social.ru
(81147) 2-11-29, 2-17-04, 2-13-13 (факс), 2-11-29 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Себежского района
182250, г. Себеж, ул. Ленинская, д. 51
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-sebezh@social.ru
(81140) 2-29-48 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Струго-Красненского района
181110, р.п. Струги Красные, ул.
Советская, д. 7а,
время работы:
пон. - пят. с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-strugikrasnye@social.ru
(81132) 5-25-30, 5-19-39 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Усвятского района
182570, р.п. Усвяты, ул. Велижская, д. 6
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-usvjaty@social.ru
(81150)5-25-30 (факс)
ГКУСО "Центр социального обслуживания" Локнянского района
182900, р.п. Локня, ул. Первомайская, д. 47-б
время работы:
пон. - пят. с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: cso-loknja@social.ru
(81139) 2-19-77 (факс), 2-23-64
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги по
назначению и выплате ежегодной денежной
выплаты на приобретение и доставку
твердого топлива при наличии печного
отопления ветеранам труда
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
\/
Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов
\/ \/
Выдача или направление заявителю Выдача или направление
уведомления о предоставлении и заявителю уведомления об
выплате ежегодной денежной выплаты отказе в предоставлении
ежегодной денежной выплаты
\/
Выплата ежегодной денежной
выплаты заявителю
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги по
назначению и выплате ежегодной денежной
выплаты на приобретение и доставку
твердого топлива при наличии печного
отопления ветеранам труда
Адреса, график работы, адреса электронной почты,
телефоны многофункциональных центров
Список изменяющих документов
(введено приказом Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 17.02.2015 № 74)
Наименование учреждения
Адрес, график работы, адрес электронной почты
Телефон
Государственное бюджетное учреждение Псковской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области"
180019, г. Псков, ул. Белинского, 77А
часы работы: 9.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни
тел. 299-297
------------------------------------------------------------------