Приказ Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 16.09.2013 N 272 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по обеспечению бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях"
ГЛАВНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 16 сентября 2013 г. № 272
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГЛАВНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕСПЛАТНЫМ
ПРОЕЗДОМ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ
РОДИТЕЛЕЙ, ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБЛАСТНЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 08.04.2015 № 141)
На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, утвержденного постановлением Администрации области от 13 июля 2009 г. № 256, приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по обеспечению бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления Е.А.Федорову.
Начальник управления
А.Л.МНАЦАКАНЯН
Утвержден
приказом
Главного государственного
управления социальной защиты
населения Псковской области
от 16 сентября 2013 г. № 272
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГЛАВНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕСПЛАТНЫМ
ПРОЕЗДОМ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ
ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБЛАСТНЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 08.04.2015 № 141)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области (далее также - Управление) государственной услуги по обеспечению бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении физических лиц (далее - заявители).
Заявителями на получение государственной услуги являются опекуны (попечители), приемные родители, патронатные воспитатели детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся соответственно под опекой (попечительством), в приемных семьях, семьях патронатных воспитателей.
3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3.1. Управление осуществляет предоставление государственной услуги через территориальные управления (территориальные отделы) Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (далее - территориальные подразделения) по месту жительства или пребывания заявителя на территории области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты, график работы Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области и его территориальных подразделений указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителям непосредственно в помещении Управления, помещениях территориальных подразделений посредством размещения на информационных стендах, в сети Интернет: на официальном сайте Управления (social.pskov.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг) и в государственной информационной системе "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (gosuslugi.pskov.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры). Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в п. 3.1 настоящего подраздела.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3.3. Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны многофункциональных центров указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
(п. 3.3 введен приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга по обеспечению бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях.
2. Наименование органа исполнительной власти Псковской
области, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области через территориальные подразделения по месту жительства или пребывания заявителя на территории области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выплата заявителю денежной компенсации за приобретенные месячные проездные билеты либо разовые проездные билеты (далее - денежная компенсация);
2) выдача или направление заявителю уведомления об отказе в выплате денежной компенсации заявителю.
4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги составляет 20 дней со дня поступления в территориальное подразделение заявления о выплате денежной компенсации (далее - заявление) с приложением всех необходимых документов.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
5. Правовые основания для
предоставления государственной услуги
Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
1) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
3) постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
4) постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
5) Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
6) Закон Псковской области от 11.01.2005 № 411-ОЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
7) постановление Администрации Псковской области от 02.04.2013 № 149 "О порядке обеспечения бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях";
8) постановление Администрации Псковской области от 13.07.2009 № 256 "Об утверждении Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области";
9) постановление Администрации Псковской области от 19 июля 2013 г. № 315 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области".
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
6.1. Для получения государственной услуги заявителем представляется в территориальное подразделение заявление по форме, установленной постановлением Администрации Псковской области от 02.04.2013 № 149 "О порядке обеспечения бесплатным проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в областных и муниципальных образовательных учреждениях".
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
6.2. К заявлению прилагаются проездные билеты или разовые проездные билеты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
7.2. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе, не установлено.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) заявление и проездные документы представлены не в полном объеме или содержат недостоверные сведения;
2) утрата ребенком статуса ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей (в результате усыновления, восстановления в родительских правах родителей).
9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Псковской области
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления на предоставление государственной услуги и при
получении результата предоставления государственной услуги
При подаче заявления на предоставление государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
11. Срок регистрации заявления
Заявление с прилагаемыми документами, поступившее в территориальное подразделение лично от заявителя или в виде почтового отправления, регистрируется в установленном порядке сотрудником соответствующего территориального подразделения, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день его поступления.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Заявление, поступившее в территориальное подразделение в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам для
заполнения заявлений, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых для
предоставления каждой государственной услуги
12.1. Государственная услуга предоставляется в помещениях территориальных подразделений.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Вход в помещение предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании соответствующего территориального подразделения. Входы в кабинеты оснащаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Для ожидания в очереди и для написания заявления отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности (бумага формата А-4, ручки).
12.2. В холлах территориальных подразделений оборудуются информационные стенды, на которых размещаются:
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах;
3) информация о сроке предоставления государственной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
5) перечень сотрудников соответствующего территориального подразделения, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственные сотрудники);
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) копия настоящего Регламента.
13. Показатели доступности и качества государственной услуги
13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 подраздела 3 раздела I настоящего Регламента;
2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;
4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры.
13.2. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Регламента фактов ненадлежащего исполнения Регламента;
3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) ответственных сотрудников территориальных подразделений.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
Государственная услуга может представляться в электронной форме с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
14.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах организуется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением, путем предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
(п. 14.2 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
1. Состав административных процедур
1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
3) выдача или направление заявителю уведомления о выплате денежной компенсации либо уведомления об отказе в выплате денежной компенсации заявителю;
4) выплата денежной компенсации заявителю.
1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
2. Административная процедура "Прием и регистрация
заявления и прилагаемых к нему документов"
2.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в территориальное подразделение.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
2.2. Заявление подается в форме документа на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа.
Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены в территориальное подразделение лично, направлены по почте по адресам территориальных подразделений, указанным в приложении № 1 к настоящему Регламенту, или по электронной почте с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в территориальное подразделение, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента в день их поступления и в тот же день передаются ответственному сотруднику территориального подразделения.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
2.3. При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления в территориальное подразделение в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением.
(п. 2.3 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
2.4. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области заявителю направляется информация о дате регистрации заявления и входящем номере.
2.5. При наличии оснований, указанных в пункте 7.1 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, заявителю с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области сообщается об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами в течение двух рабочих дней со дня поступления.
2.6. Результатом исполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального подразделения.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3. Административная процедура "Рассмотрение
заявления и прилагаемых к нему документов"
3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального подразделения.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3.2. Ответственный сотрудник территориального подразделения в течение семи дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов:
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
рассматривает зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента;
при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 8 раздела II настоящего Регламента, подготавливает выплатные документы для выплаты заявителю денежной компенсации на счет, открытый заявителем в банке или иной кредитной организации (далее - выплатные документы), подготавливает проект уведомления о выплате денежной компенсации заявителю;
при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 8 раздела II настоящего Регламента, подготавливает проект уведомления об отказе в выплате денежной компенсации заявителю;
передает соответствующие выплатные документы, проект уведомления о выплате или об отказе в выплате денежной компенсации заявителю руководителю территориального подразделения или лицу, его замещающему, для подписания.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3.3. Руководитель территориального подразделения или лицо, его замещающее, в течение семи дней со дня передачи ему одного из проектов документов, указанных в пункте 3.2 настоящего подраздела, подписывает их и передает подписанные документы ответственному сотруднику территориального подразделения.
(п. 3.3 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3.4. Результатом исполнения административной процедуры является передача подписанных руководителем территориального подразделения или лицом, его замещающим, выплатных документов, уведомления о выплате или об отказе в выплате денежной компенсации заявителю ответственному сотруднику территориального подразделения.
(п. 3.4 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
4. Административная процедура "Выдача или направление
заявителю уведомления о выплате денежной компенсации
либо уведомления об отказе в выплате денежной
компенсации заявителю"
4.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача подписанных руководителем территориального подразделения или лицом, его замещающим, выплатных документов, уведомления о выплате или об отказе в выплате денежной компенсации заявителю ответственному сотруднику территориального подразделения.
(п. 4.1 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
4.2. Ответственный сотрудник территориального подразделения в течение двух дней со дня поступления к нему документов, указанных в пункте 4.1 настоящего подраздела:
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
направляет выплатные документы в банк или иную кредитную организацию для перечисления заявителю денежной компенсации на счет, открытый заявителем, либо в отделение почтовой связи;
передает подписанное уведомление о выплате или об отказе в выплате денежной компенсации заявителю сотруднику территориального подразделения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
4.3. Сотрудник территориального подразделения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, в течение трех дней со дня поступления к нему одного из документов, указанных в абзаце третьем пункта 4.2 настоящего подраздела, в установленном порядке регистрирует их и в форме документа на бумажном носителе передает лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
4.4. Результатом исполнения административной процедуры является направление ответственным сотрудником территориального подразделения выплатных документов в банк или иную кредитную организацию для перечисления заявителю денежной компенсации на счет, открытый заявителем, либо в отделение почтовой связи, выдача или направление заявителю уведомления о выплате или об отказе в выплате денежной компенсации заявителю.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
5. Административная процедура
"Выплата денежной компенсации заявителю"
5.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является направление ответственным сотрудником территориального подразделения выплатных документов в банк или иную кредитную организацию для перечисления денежной компенсации на счет, открытый заявителем, либо в отделение почтовой связи.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Выплата денежной компенсации осуществляется территориальным подразделением через банк или иную кредитную организацию, через отделение почтовой связи в течение 45 дней со дня принятия решения о выплате денежной компенсации заявителю.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
5.2. Результатом исполнения административной процедуры является выплата денежной компенсации заявителю.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1. Формами контроля за исполнением Административного регламента являются:
1) текущий контроль за исполнением Административного регламента;
2) проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением Административного регламента.
2. Текущий контроль за исполнением Регламента осуществляется руководителями территориальных подразделений или лицами их замещающими при подписании уведомления о назначении либо об отказе в выплате денежной компенсации.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3. Плановые проверки проводятся Управлением, территориальными подразделениями не реже одного раза в течение календарного года в соответствии с планами проверок.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление, в территориальные подразделения жалоб на решения, действия (бездействие) ответственных сотрудников, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
5. Для проведения плановых и внеплановых проверок на основании приказа Управления, территориальных подразделений формируется комиссия.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
6. Результаты проверок оформляются в виде справок, в которых делаются выводы о надлежащем или ненадлежащем исполнении Регламента, устанавливаются лица, допустившие ненадлежащее исполнение Регламента.
7. Лица, допустившие ненадлежащее исполнение Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Управления, территориальных
подразделений, предоставляющих государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных гражданских
служащих области
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 08.04.2015 № 141)
1. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления и его должностных лиц, государственных гражданских служащих области при предоставлении государственных услуг (далее также - жалоба).
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление, территориальные подразделения (далее также - органы, предоставляющие государственную услугу). Жалобы на решения, принятые руководителем территориального подразделения, подаются в Управление. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в Администрацию области.
(п. 2 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего области решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением, территориальными подразделениями в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Жалобы принимаются во время работы Управления, территориальных подразделений в соответствии с графиком работы, указанным в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии законодательством Российской Федерации.
6. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Управления;
2) Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
7. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
8. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим государственную услугу.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
9. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственных гражданских служащих области.
В случае если обжалуются решения начальника Управления жалоба рассматривается заместителем Губернатора области в соответствии с утвержденными сферами ведения в установленном порядке.
В случае если обжалуются решения руководителя территориального подразделения жалоба рассматривается начальником Управления в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
10. В случае если жалоба на решение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подана заявителем в орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в Администрацию области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации области.
11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
12. В органах, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в Администрацию области в соответствии с пунктом 10 настоящего раздела.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
14. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Управления, на Едином портале государственных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего области в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае жалобы заявителя на нарушение установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
16. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Псковской области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Псковской области.
17. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 16 настоящего раздела, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
(п. 17 в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа исполнительной власти области, территориального подразделения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
(в ред. приказа Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 08.04.2015 № 141)
20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги по
порядку обеспечения бесплатным проездом
детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, обучающихся в
областных и муниципальных
образовательных учреждениях
Почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты,
график работы Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области и его
территориальных подразделений
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 08.04.2015 № 141)
Наименование учреждения
Адрес, адрес электронной почты, график работы
Телефон
Главное государственное управление социальной защиты населения Псковской области
180001, г. Псков, ул. Некрасова, д. 23
часы работы:
9.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail:_soc-info@obladmin.pskov.ru
69-99-74 - канцелярия (факс); 69-99-80 - приемная начальника управления, отдел опеки, попечительства 69-98-19, 68-66-32, 68-66-23 (факс)
Территориальные подразделения Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области
Территориальное управление г. Пскова
180000, г. Псков, ул. Советская, д. 23а
время работы:
пон. - пят.
9.00 - 18.00
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail: pskov@social.pskov.ru
(8112) 66-87-03 (факс), 66-96-73,
66-42-67, 62-19-06
Территориальное управление г. Великие Луки
182100, г. Великие Луки, пр. Гагарина, д. 6а
время работы:
пон. - четв.
8.45 - 18.00
пятница
9.00 - 17.00
обед: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail: vluki@social.pskov.ru
(81153) 3-63-81, 3-81-09 (факс)
Территориальный отдел Бежаницкого района
182840, р.п. Бежаницы, ул. Комсомольская, д. 1
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: bezhanicy@social.pskov.ru
(81141) 2-19-82, (факс) 2-23-00
Территориальный отдел Великолукского района
182100, г. Великие Луки, ул. Л.Толстого, д. 25
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: vlukirajon@social.pskov.ru
(81153) 5-31-84, 5-07-42 (факс), 5-07-44, 5-01-64 (факс)
Территориальный отдел Гдовского района
181600, г. Гдов, ул. Ленина д. 2/9
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: gdov@social.pskov.ru
(81131) 2-12-77 (факс), 2-29-49 (факс)
Территориальный отдел Дедовичского района
182710, р.п. Дедовичи, пл. Советов, д. 7
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: dedovichi@social.pskov.ru
(81136) 9-34-01 (факс), 9-34-82, 9-30-77
Территориальный отдел Дновского района
182670, г. Дно, ул. К.Маркса, д. 16
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни, e-mail: dno@social.pskov.ru
(81135) 2-52-68, 2-54-32 (факс), 2-58-56 (факс)
Территориальный отдел Красногородского района
182370, р.п. Красногородск, ул. Школьная, д. 3
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: krasnogorodsk@social.pskov.ru
(81137) 2-17-29, 2-12-42 (факс)
Территориальный отдел Куньинского района
182010, р.п. Кунья, ул. Советская, д. 17
время работы:
пон. - пят.
с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: kunja@social.pskov.ru
(81149) 2-18-94 (факс). 2-22-41, 2-18-47
Территориальный отдел Локнянского района
182900, р.п. Локня, ул. Первомайская, д. 3
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: loknja@social.pskov.ru
(81139) 2-22-69, 2-18-71 (факс), 2-11-65
Территориальный отдел Невельского района
182510, г. Невель, ул. Карла Маркса, д. 1 время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 12.00 - 13.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: nevel@social.pskov.ru
(81151) 2-12-98 (факс), 2-15-21, 2-19-33, 2-17-60
Территориальный отдел Новоржевского района
182440, г. Новоржев, ул. Германа, д. 56
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: novorzhev@social.pskov.ru
(81143) 2-23-63, 2-18-09 (факс), 2-12-69, 2-12-99
Территориальный отдел Новосокольнического района
182200, г. Новосокольники, ул. Тихмянова, д. 25
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: novosokolniki@social.pskov.ru
(61144) 2-23-33 (факс), 2-22-45, 2-22-44, 2-31-43
Территориальный отдел Опочецкого района
182330, г. Опочка,
ул. Ленина, д. 11/17
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13,00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: opochka@social.pskov.ru
(81138) 2-25-16, 2-10-53, 2-32-82 (факс)
Территориальный отдел Островского района
181350, г. Остров, ул. 25 Октября, д. 31
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: ostrov@social.pskov.ru
(81152) 3-26-49 (факс), 3-13-21, 3-93-04
Территориальный отдел Палкинского района
182270, р.п. Палкино, ул. Островского, д. 23
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: palkino@social.pskov.ru
(81145) 2-10-24 (факс), 2-18-51, 2-14-82
Территориальный отдел Печорского района
181500, г. Печоры, ул. Свободы, д. 34
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pechory@social.pskov.ru
(81148) 2-17-17, 2-29-49 (факс), 2-16-49 (факс)
Территориальный отдел Плюсского района
181000, р.п. Плюсса, ул. Комсомольская, д. 1а
время работы:
пон. - пят.
с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pljussa@social.pskov.ru
(81133) 2-17-67 (факс), 2-14-76, 2-23-34
Территориальный отдел Порховского района
182620, г. Порхов, пр. Ленина, д. 14
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: porhov@social.pskov.ru
(81134) 2-19-86, 2-21-98 (факс), 2-19-91, 2-23-73
Территориальный отдел Псковского района
180006, г. Псков, ул. Школьная, д. 26
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.30 - 13.30
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pskovrajon@social.pskov.ru
(8112) 72-07-55, 72-07-60 (факс), 72-06-85
Территориальный отдел Пустошкинского района
182300, г. Пустошка, ул. Первомайская, д. 21
время работы:
пон. - пят.
с 9.00 по 18.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pustoshka@social.pskov.ru
(81142) 2-14-81 (факс), 2-26-08, 2-12-53
Территориальный отдел Пушкиногорского района
181370, р.п. Пушкинские Горы, ул. Ленина, д. 6
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pushgory@social.pskov.ru
(81146) 2-20-94 (факс), 2-11-53
Территориальный отдел Пыталовского района
181410, г. Пыталово, ул. Красноармейская, д. 37
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: pytalovo@social.pskov.ru
(81147) 2-21-54, 2-26-07 (факс), 2-22-54
Территориальный отдел Себежского района
182250, г. Себеж, ул. 7 Ноября, д. 2
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: sebezh@social.pskov.ru
(81140) 2-15-26, 2-22-81, 2-16-26 (факс)
Территориальный отдел Струго-Красненского района
181110, р.п. Струги Красные, ул. Советская д. 7а
время работы:
пон. - пят.
с 8.30 по 17.30,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: strugikrasnye@social.pskov.ru
(81132) 5-15-94 (факс)
Территориальный отдел Усвятского района
182570, р.п. Усвяты, ул. К.Маркса, д. 20
время работы:
пон. - пят.
с 8.00 по 17.00,
обед с 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходные дни,
e-mail: usvjaty@social.pskov.ru
(81150) 2-16-61, 2-16-74
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги по
порядку обеспечения бесплатным проездом
детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, обучающихся в
областных и муниципальных
образовательных учреждениях
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
\/
Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов
\/ \/
Выдача или направление заявителю Выдача или направление
уведомления о выплате заявителю уведомления об отказе
денежной компенсации в выплате денежной компенсации
Выплата денежной компенсации
заявителю
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Главным государственным
управлением социальной защиты населения
Псковской области государственной услуги
по обеспечению бесплатным проездом
детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, обучающихся
в областных и муниципальных
образовательных учреждениях
Адреса, график работы, адреса электронной почты,
телефоны многофункциональных центров
Список изменяющих документов
(введено приказом Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 08.04.2015 № 141)
Наименование учреждения
Адрес, график работы, адрес электронной почты
Телефон
Государственное бюджетное учреждение Псковской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области"
180019, г. Псков, ул. Белинского, 77А часы работы:
9.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00 суббота, воскресенье - выходные дни
тел. 299-297
------------------------------------------------------------------